第一步：选购商品放入购物车
浏览/搜索您需要的商品，点击“详情”选者你所需要的规格并在“选购数量”里输入您需要的数量数字，如果您还想购买其他感兴趣的商品，请点击“继续购物”即可；如果您不需要其他商品，即可点击购物清单中的“订购”，即进入注册/登录页面。
*小提示：点击查看购物车，可查看您的订购清单。

第二步：注册会员/登录
如果您未在元祖注册登记过，您需要输入用于注册的电子邮件地址，选择“我还未登记过”，然后设定登录密码即可完成开户（密码可以为英文字母、阿拉伯数字,限12个字符以内, 您的密码要在6位以上）；如果您已注册登记过，只需输入邮件地址后选择“我已经登记过，我的密码是”并在下方输入登录密码即可。

第三步：填写收货信息
完成注册会员或登录后，即进入收货信息页面请尽量详细的填写收货人资料。填写完收货人资料后，您可以根据收货人所在地区选择区域（元祖蛋糕配送范围：上海、浙江、江苏、山东青岛、山东烟台、湖北武汉、四川、重庆、江西南昌、安徽马鞍山、安徽合肥、安徽芜湖、河北石家庄、河南郑州、湖南长沙、广东厚街、中国台湾）原则上，我们不承诺"*点*分"这样的很具体的时间送达（我们只承诺类似"*月*日*上（下）午"或"*点以前"这样的时间送达），但如果您确有特殊要求，可在"特殊要求"栏内注明。我们将尽力按照您要求的时间完成。
*小提示：为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息

第四步：选择付款方式
完成收货人信息填写后，即可选择该订单付款方式。元祖网站为您提供了多种支付方式，您可以选择先收款异地送货、送货时收款（现金、提货券）、网上支付、邮局汇款、银行电汇等。
*小提示：如果您选择的方式是网上支付的话，请先电话联系元祖询问交通费。

“我的账户”的功能和使用

⑴如何获得“我的账户”?
“我的账户”是元祖网站为方便每一位顾客而专门设置的私人账户。
您在元祖网注册成功后，元祖网会立即为您开通一个以您的登录email为账户名的账户。您只需点击元祖网页上方的“我的账户”，即可通过登录账户名和密码进入账户中进行查询和使用。

⑵“我的账户”有哪些功能
订单管理：“我的账户”中记录了您在元祖网的每次购物记录，包括您成功进行交易的订单和未成功交易的订单，便于您在任何时间进行查询；如果您的订单状态为“待处理”或“等待付款”状态，您可以对订单进行取消、合并的操作，同时可以对“收货人”、“联系电话”、“送货地址（只限于同一城市）”、“邮编”、“付款方式”进行修改；操作时，您只需在“我的账户”中点击相应的按钮，选择需要修改或进行操作的订单即可。
款项管理：“我的账户”中可以进行余额管理，您支付的额外款项或由于退货退回的款项都可以暂时存在这个账户之中，同时您可以随时申请支取（通过充值卡进入账户的款除外）；
登录信息管理：您可以在“我的账户”中修改您在元祖网站的登录email、登录密码等登录信息。
其他信息管理：您购物时所填写的收货人信息已经全部列入到此账户的“地址簿”中，您可以对这些信息进行修改和管理；

购物就这么简单，只需几分钟时间即可完成，现在就去试试吧：）

元祖蛋糕均有元祖门店配送，所有商品须订满100元起送。 [门店提货除外]

异地提货----全国元祖300多家门店，同时为您服务。即使您人在国外，只要一通电话或上网订购，就可将您的心意送达（限有元祖门店所在之区域，若需使用快递寄往非元祖所在之区域快递费用另计并与客服人员联系。蛋糕配送范围：上海、浙江、江苏、山东青岛、山东烟台、湖北武汉、四川、重庆、江西南昌、安徽马鞍山、安徽合肥、安徽芜湖、河北石家庄、河南郑州、湖南长沙、广东厚街、中国台湾）

免费配送------安排离送达地址最近的门店，两公里以内免收送货费用。（除中国台湾）

A 市区：指城内2公里范围，免费配送
B 近郊：指城内超出2公里外至8公里范围内，加收运费10-30元
C 远郊：指城区边缘地带，加收运费40-80元

台湾订购---- 元祖网站开设蛋糕送台湾业务，由于信息沟通问题以及风俗习惯和节假日等众多原因，因此若您要给台湾的亲友送货 请尽量提前3天订购。（宅配费另计）
小提示：在中国大陆以外的地区台湾的送货时间一般为当地时间的9：00-17：00。而且法定节假日及周六、周日休息。

在诸如圣诞节、春节、中秋节等重要节日，由于门店较为繁忙我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，客户可网上预订门店提货，如有不便，敬请谅解。谢谢！

有关商品、订单查询等问题请各位用户尽量将邮件发送到客户服务信箱和客户满意监督信箱，以便获得最快的回复！

在线订购咨询
工作时间：周一至周五 上午8：00-11：30 ;下午13：00-17：00
订购咨询热线：021-59755678转320、321、322、323、325、735分机或021-59755396
传真热线：021-59755948
由于有的时候电话过于繁忙（例如中午，或节假日期间），您的电话可能需要很久才能接通，请谅解。
客户满意监督
客户满意监督和其它服务 sales@ganso.com.cn
功能：此信箱是元祖网站服务的主信箱，接受用户的各种问题和意见。感谢您不吝赐教。
元祖中国总部
中国总部电话：021-59755678
中国总部地址：上海市青浦区赵巷镇嘉松中路6088号 邮编：201703

如果您对于我们的产品有任何问题需要咨询的话，您可以在
周一至周五，上午8：00至晚上17：00致电元祖网站客户服务中心
由于有的时候电话过于繁忙（例如中午，或节假日期间），您的电话可能需要很久才能接通，请谅解。

目前元祖公司有多种蛋糕尺寸可供选择有

6英寸：2-3人左右食用，适用于生日聚会、情人节、母亲节等各种节庆。

8英寸：3-5人食用，适用于生日聚会、各种节庆，探亲访友。

10英寸：5-8人食用，适用于生日聚会、各种节庆，探亲访友。

12英寸：8-10人食用，适用于生日聚会、各种节庆，探亲访友。

14英寸：10-12人食用，适用于公司、同学聚会。

16英寸：12人以上食用，适用于各类中型庆典活动。

全国元祖300多家门店为您提供货到收款服务
这是最简便的一种方式，所需时间也最短，一般在线订单确认后一个工作日内就可以送达，付款人为收货人。

网上支付
请在订购时选择"网上支付"，目前可接受Visa Card信用卡及以下银行发行卡的网上支付：
*招商银行、深圳市平安银行、上海农村商业银行、广州农村信用合作社、
*工商银行、华夏银行、兴业银行、浦东发展银行、广东发展银行、光大银行、中信银行、
*民生银行、中国银行、北京银行、
*建设银行、农业银行、顺德农村信用合作社、
*交通银行、深圳发展银行、广州市商业银行、深圳农村商业银行、邮政储蓄。
（注意带*的银行，需要开通网上支付功能后方可使用。）然后按步骤进行操作。

环迅IPS支付平台在线支付说明：
一、中国境内银行发行的银行卡，请持卡人选择“人民币”选项进行支付；
二、境外银行发行的国际卡，请持卡人选择“国际卡”选项进行支付，环迅IPS支付平台支持国际卡安全人证体系；
三、关于环迅IPS支付平台支持的银行卡种，请持卡人登陆http://www.ips.com.cn/help/help_gr_03.shtml进行查询；
四、如在支付中遇到困难，请拨打环迅IPS支付平台客服专线021-62407610，或使用网上在线咨询系统http://callcenter.ips.com.cn进行咨询。
五、声明:
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卡种
	VISA Card
	JCB
	NETS
	香港银通/EPS
	Devinix

 

银行汇款
开户银行： 建设银行上海市分行
银行账号： 4367421219664232416
户 名： 张秀琬

邮政汇款
邮 编： 201703
地 址： 上海市青浦区赵巷镇嘉松中路6088号
收款人： 毛丹

小提示：请在"汇款人简短留言"中注明您订购时的电子邮件地址和订购商品、数量、订单号以便核对并请在汇款后给我们来信说明您的汇款单编号。请将汇款凭证传真至021-59755948，以便核对。在收到汇款后一个工作日内送达。